Privacybeleid

Versie:

Straffe Sites, een dienst van Fushia bv, hecht veel waarde aan je privacy en gaat open om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

Wie verwerkt je gegevens

Fushia bv is de verwerkingsverantwoordelijke. Contactgegevens: Rozenlaan 26, 2960 Brecht, België — BTW BE0840.289.818 — info@fushia.be.

Wanneer je via het contactformulier of per e-mail contact met ons opneemt, verwerken we de gegevens die je verstrekt, zoals je naam, bedrijf, e-mailadres en bericht. We gebruiken die om je aanvraag te beantwoorden en, waar relevant, stappen te zetten vóór het sluiten van een overeenkomst. De rechtsgrond is die precontractuele stap of ons gerechtvaardigde belang om zakelijke aanvragen te behandelen.

Hoe gaan we om met je gegevens

Wordt je aanvraag geen samenwerking, dan bewaren we je contactgegevens maximaal twee jaar na het laatste contact en verwijderen we ze daarna. Word je klant, dan bewaren we ze zolang de samenwerking loopt. Gegevens op facturen en in de boekhouding bewaren we tien jaar, zoals de Belgische boekhoudwetgeving vereist. Je kan altijd vragen om je gegevens eerder te verwijderen, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.

Formcarry verwerkt inzendingen van het contactformulier in onze opdracht. Bij elke inzending sturen we mee via welke pagina van onze site je het formulier verstuurde. Behalve met verwerkers die volgens onze instructies werken, delen we je gegevens niet met derden, tenzij de wet dat vereist.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Alleen personen en verwerkers die de gegevens voor de hierboven beschreven doelen nodig hebben, krijgen toegang.

Deze website gebruikt Plausible Analytics om het bezoek te meten. Plausible draait op onze eigen server bij OVHcloud in Frankrijk (EU). We gebruiken het op basis van ons gerechtvaardigd belang (artikel 6.1.f AVG): we willen begrijpen hoe de site gebruikt wordt, zodat we ze kunnen verbeteren. Plausible plaatst geen cookies, zet niets op je toestel, bewaart geen IP-adressen en gebruikt geen blijvende identificatoren. Om unieke bezoekers per dag te tellen, gebruikt het een code die na 24 uur onbruikbaar wordt. Wat overblijft, zijn anonieme, geaggregeerde statistieken die niet naar jou herleidbaar zijn. Daarom bewaren we ze zonder vaste termijn en kunnen we ze ook niet per bezoeker verwijderen.

Via het chatvenster op de site kan je vragen stellen aan Hermes, onze AI-agent. Je berichten en de pagina waarop je chat, gaan naar Anthropic (Claude API) om een antwoord te maken. Anthropic verwerkt die gegevens in onze opdracht en kan ze buiten de Europese Economische Ruimte verwerken op basis van passende waarborgen. Deel daarom geen gevoelige gegevens in de chat. Het gesprek blijft in je browser zolang het tabblad open is (sessionStorage); wij bewaren geen chatgesprekken. Om misbruik af te remmen tellen we per dag het aantal vragen per verbinding, zonder dat op te slaan.

Vraag je Hermes om je aanvraag door te geven en zeg je daar uitdrukkelijk ja op, dan sturen we je naam, e-mailadres, optioneel je bedrijf, een samenvatting van je vraag en de pagina via Formcarry naar Seppe, net zoals bij het contactformulier. De rechtsgrond is je toestemming en de precontractuele stap die je zelf zet.

Gratis SEO-analyse

Voor de gratis SEO-analyse verwerken we je e-mailadres en de URL die je opgeeft. We gebruiken ze om de analyse uit te voeren en het rapport voor jou klaar te zetten. Daarnaast gebruiken we ze om de limiet van tien analyses per e-mailadres te bewaken en misbruik vanaf één verbinding af te remmen. We sturen je op basis daarvan geen nieuwsbrief of reclame. Je kan de analyse ook via Hermes in het chatvenster starten: Hermes vraagt dan dezelfde gegevens en start de analyse pas nadat je uitdrukkelijk ja zegt.

Vink je ook het aparte vakje aan dat we contact met je mogen opnemen, dan kan Seppe je persoonlijk mailen over je analyse. Zonder dat vinkje nemen we geen contact met je op. Je kan die toestemming altijd intrekken. De rechtsgrond is je toestemming in het formulier.

De analyse draait op onze eigen server bij OVHcloud in Londen (Verenigd Koninkrijk). Voor het Verenigd Koninkrijk heeft de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit genomen: je gegevens krijgen er een beschermingsniveau dat gelijkwaardig is aan dat in de EU. De inhoud van de publieke pagina gaat naar Anthropic (Claude API) om het rapport te schrijven; je e-mailadres gaat daar niet naartoe. Je downloadt het rapport zelf; we mailen het niet.

Wij krijgen via Formcarry een melding. Die bevat je e-mailadres, de URL, de pagina van onze site waar je de analyse startte, je keuze over contact, de score en het rapport. Formcarry verwerkt die melding in onze opdracht. Ook hier geldt de bewaartermijn van hierboven: maximaal twee jaar na het laatste contact, tenzij je klant wordt.

Rapport, URL en e-mailadres wissen we na 30 dagen van onze server. Voor de limiet bewaren we alleen een onomkeerbare hash van je e-mailadres en IP-adres, met de datum en de score van de analyse.

Cookies

Deze website plaatst geen tracking- of marketingcookies en laadt geen Google-tags of advertentiepixels. Daarom tonen we geen cookiebanner. Plausible Analytics meet het bezoek zonder cookies, zoals hierboven beschreven. Wat we in je browser bewaren (zoals het chatgesprek in sessionStorage) is alleen nodig om de site te laten werken.

Jouw rechten en vragen

Je hebt het recht om:

  • je persoonsgegevens in te kijken;
  • je persoonsgegevens te laten corrigeren;
  • je persoonsgegevens te laten verwijderen.

Afhankelijk van de omstandigheden kan je ook:

  • vragen om de verwerking te beperken;
  • gegevensoverdraagbaarheid vragen;
  • bezwaar maken tegen de verwerking.

Stuur daarvoor een e-mail naar info@fushia.be. We reageren binnen één maand, tenzij de geldende wet een verlenging toestaat.

Je kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je gegevens? Mail ons op info@fushia.be.

Lees ook onze algemene voorwaarden en disclaimer.